Informativa GDPR

La presente Informativa GDPR descrive in modo trasparente come il negozio tratta i dati personali degli utenti sul sito (villaano.com), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle normative applicabili in Italia.
Adottiamo un approccio responsabile e attento per garantire la tutela dei diritti di ogni utente.

1. Base Giuridica del Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene ai sensi dell’articolo 6 del GDPR e può basarsi su:

• esecuzione di un contratto: gestione, elaborazione e consegna degli ordini;

• obblighi legali: quando la normativa richiede la raccolta o la conservazione dei dati;

• consenso esplicito: quando l’utente acconsente a specifiche finalità di trattamento;

• legittimo interesse: miglioramento dei servizi, sicurezza del sito e prevenzione di utilizzi non autorizzati.

L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.

2. Tipologie di Dati Raccolti e Finalità

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi: nome, cognome e informazioni di contatto;

• dati relativi agli ordini: metodo di pagamento, indirizzo di consegna, storico degli acquisti;

• dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e informazioni tecniche di navigazione.

Le finalità del trattamento includono:

• gestione completa degli ordini;

• assistenza e supporto al cliente;

• miglioramento delle funzionalità del sito;

• adempimento di obblighi di legge.

3. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate o per adempiere agli obblighi normativi.

Il negozio adotta misure di sicurezza adeguate, tra cui:

• utilizzo di protocolli di sicurezza avanzati;

• controllo degli accessi ai dati;

• aggiornamenti periodici e manutenzione dei sistemi.

4. Diritti dell’Utente

Ai sensi degli articoli da 12 a 23 del GDPR, l’utente ha diritto a:

• diritto di accesso: ottenere conferma dell’esistenza dei dati e una copia degli stessi;

• diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti;

• diritto alla cancellazione: richiedere l’eliminazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

• diritto di limitazione: limitare temporaneamente il trattamento dei dati;

• diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile;

• diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su legittimo interesse;

• diritto di revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza effetti retroattivi.

5. Condivisione dei Dati e Trasferimenti

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con:

• fornitori di servizi necessari alla gestione degli ordini;

• autorità competenti, qualora richiesto dalla legge;

• partner tecnici che operano nel rispetto degli standard GDPR.

6. Reclami e Autorità Competenti

In caso di controversie relative al trattamento dei dati personali, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in Italia.

Invitiamo comunque a contattarci preventivamente, così da poter individuare una soluzione rapida ed efficace.

7. Contatti e Informazioni Operative

Per domande relative alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

E-mail: rateus@villaano.com
Telefono: +65 (873) 28229
Indirizzo: APT BLK 122 HOUGANG AVENUE 1 #02-1394, SINGAPORE 530122, SINGAPORE
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 16:30
Area di consegna: Italia

Il negozio adotta un approccio trasparente e responsabile per garantire un trattamento dei dati sicuro, conforme e rispettoso della privacy degli utenti.